Política de Privacidade

A Área Master trata dados pessoais com cuidado e somente para prestar o serviço de análise de risco solicitado por você.

O que coletamos

• Nome, WhatsApp e o relato do caso enviado pelo formulário ou pelo bate-papo.
• Links e imagens (prints) que você anexar.
• Dados técnicos mínimos (IP, navegador) para segurança e prevenção de abuso.

O que não pedimos

Nunca pedimos senhas, códigos, dados de cartão ou outros dados sensíveis privados.

Uso

Usamos as informações para analisar o caso, responder pelo WhatsApp e melhorar o atendimento. Não vendemos seus dados.

Base legal (LGPD)

Tratamos dados com base na execução do serviço solicitado e, quando aplicável, no consentimento (checkbox do formulário).

Retenção

Mantemos o histórico do caso pelo tempo necessário ao atendimento e a obrigações legais. Você pode pedir exclusão pelo canal de contato do formulário.

Segurança

Anexos ficam protegidos e só a equipe acessa pelo painel. O site usa HTTPS (Cloudflare) e controles anti-abuso.

Última atualização: 06/11/2026.